Romain Voog, Les livres chez Amazon.fr, c’est lui

Partagez l'article !Romain, comment devient-on directeur Livres d’Amazon France? Avant tout, en étant passionné par la satisfaction de ses clients ! Quel est votre travail au quotidien ? Ma préoccupation au quotidien est d’apporter la meilleure qualité de service à mes clients et d’améliorer leur expérience d’achat sur Amazon.fr. Pour cela, nous élargissons continuellement notre […]

Romain, comment devient-on directeur Livres d’Amazon France?
Avant tout, en étant passionné par la satisfaction de ses clients !

Quel est votre travail au quotidien ?
Ma préoccupation au quotidien est d’apporter la meilleure qualité de service à mes clients et d’améliorer leur expérience d’achat sur Amazon.fr.
Pour cela, nous élargissons continuellement notre offre (livre d’occasion, livres rares, livres étrangers, livres audio…) et proposons par exemple un choix de plus de 8 millions de livre français, neufs ou d’occasion. 
Nous augmentons la disponibilité de nos livres en augmentant le nombre de titres en stock. Nous étoffons nos services de livraison avec la livraison totalement gratuite en 48h (pour les livres), livraison le lendemain avec un abonnement « …